Hem Hjälp

Hjälp - frågor och svar

 

Nedan hittar du de vanligaste frågorna som vi får från våra gäster kring Balkan Cruise. Om du inte hittar svaret till din fråga här så är du självklart välkommen att kontakta oss.

Plats: VÄRTAHAMNEN, Södra Hamnvägen 46, Stockholm
Destination: Stockholm <-> Åbo
Avgång: kl.19.30 (ombordstigning 19.00)
Ankomst: kl.18.15 (dagen efter)



BILJETTER | HYTTER | PRISER

Visa svar Hur köper jag biljetter?

Biljettfösäljning sköts av TallinkSilja online eller per telefon 08 66 63 333. Om du bokar per telefon, ange bokningskod BALKAN CRUISE. Det du behöver ha redo är passagerarnas namn och födelsedatum.

Visa svar Hur betalar man?

Om du bokar du online, så kan du betala med kort eller Internet bank. Om du beställer per telefon, får du ett inbetalningskort hemskickat.

Visa svar Vad kostar biljetterna?

Biljettpriset per person varierar beroende på vilken hytt typ du väljer och hur många personer det är i hytten. Läs om biljetter >>

Visa svar Vad ingår i priset?

När du bokar din Balkan Cruise biljett så ingår konsert och hytt.

Visa svar Vilka hytter finns kvar?

All bokning och biljettförsäljning sköts av TallinkSilja och därför är det svårt för oss att veta vilka hytter är kvar eftersom den informationen ändras varje dag. Vi rekommenderar att du bokar din resa i god tid eftersom antalet hytter på båten är begränsat.

Visa svar Kommer vi dela hytten med okända människor??

NEJ. Om ni är t.ex. 3 personer som har bokat en hytt 4 personer, så är det bara ni 3 som kommer vara i hytten.

Visa svar Vad är skillnaden mellan de olika hytter

E-hytter är oftast placerade nära nattklubbar, dörrar som öppnas som innebär visst oljud. Inget fönster i rummet, istället spegel.
B-hytter är samma som E-hytter fast med bättre läge på båten.
A-hytter är samma som B-hytter med fönster i rummet.
A-premium hytter har dubbelsäng.

Visa svar Kan jag köpa Balkan Cruise biljetter som present?

Ja. Ring till TallinkSilja bokning på 08-66 63 333 och förklara att du vill köpa biljetter som present. Biljetterna bokas i ditt namn och du får ett bokningsnummer. Numret kan du sedan ge till din vän som du har köpt biljetten åt, som sedan kan ändra namnen i bokningen.

Visa svar Kan jag ändra min bokning?

Ja. Du kan ändra namn, lägga till och ta bort passagerare som är bokade på din bokningsnummer. Ring till TallinkSilja och gör din ändring på: 08-66 63 333

REGLER

Visa svar Vad är åldersgränsen?

Åldersgränsen för Balkan Cruise är 18år. Är du under 18år, så kan du följa med en familjemedlem som är över 30år. Läs mer om åldersregler >>

Visa svar Kan icke-svenska medborgare åka med?

Ja. Det är viktigt att icke-svenska resenärer tar med sig gilltiga ID handlingar (pass och visum).

RESAN

Visa svar Vart åker färjan?

Färjan åker Stockholm-Åbo-Stockholm.

Visa svar När åker färjan?

Färjan åker från Stockholm kl.19.30. Ombordstigning (insläpp) börjar 18.45. Vi rekommenderar att du kommer till terminalen senast 18.00 för att hämta ut dina biljetter.

Visa svar När är färjan tillbaka?

Båten är tillbaka i Stockholm söndag kl.18.15.

Visa svar När börjar konserten?

Musikprogrammet börjar c:a kl.22.30. Du har gott om tid att äta, handla på Tax Free, göra dig i ordning och självklart förfesta :) Festen fortsätter även dagen efter c:a 14.00 fram till 17.00.

Visa svar Vad finns mer på båten?

Restauranger, barer, nattklubbar, spa, pool, taxfree shop. Läs mer om Galaxy båten här >>

Visa svar Kommer taxfree vara öppet?

JA. Taxfree shoppen öppnar kort efter att vi har lämnat hamnen där du kan handla sprit, tobak, kosmetik, m.m. till förmånliga priser

Visa svar Hur är det med säkerheten, finns det vakter på festen?

Säkerheten är väldigt viktigt för oss. Utöver TallinkSiljas ordinarie och extra ordningsvakter, har vi egna Balkan Cruise värdar och vakter i nattklubben under hela festen.

TRANSPORT | ANSLUTNINGAR

Visa svar Går det bussar till Balkan Cruise?

Ja. TallinkSilja har direktbussar till Värtahamnen som du bokar online när du bokar din biljett. Du kan även ringa 08-66 63 333 och boka buss. Läs mer under bussar >>

Visa svar Hur tar jag mig till terminalen?

Du kan ta tunnelbana, bil, buss eller flyg. Läs mer under Transport >>

Visa svar Vad är adressen till terminalen?

Adressen till Värtahamnen (Tallinksilja terminal) är Södra Hamnvägen 46.

Visa svar Hur kommer jag till Värtahamnen med tunnelbana?

Åk röda linjen 13 mot Ropsten. Kliv av vid T-Gärdet och följ skyltar till Värtahamnen.

Visa svar Jag tar flyget till Stockholm, sen då?

Från Bromma flygplats:
Alternativ 1: buss till Brommaplan, tunnelbana Brommaplan->T-centralen->T-Gärdet
Alternativ 2: taxi (cirka 400kr)

Från Arlanda flygplats:
Alternativ 1: flygbuss eller expresståg till T-centralen sen tunnelbana till T-Gärdet
Alternativ 2: taxi cirka 500kr

Visa svar Finns det parkering?

Det finns 420 p-platser i anslutning till terminalen. Pris c:a. 120kr/dygn. Läs mer >>

  • Balkancruise on Facebook
  • BalkanCruise on Youtube
  • BalkanCruise on Twitter
  • BalkanCruise on Instagram
  • Nyhetsbrev

    Prenumerera på Balkan Cruise Nyhetsbrevet och ta del av nyheter, erbjudanden och rabatter!
       
    Namn:
    E-post:
    Stad:
     
  • Svefeste.com

© 2009-2014 Copyright Balkan Cruise. All Rights Reserved.